conditions
générales de vente

champs d’application

LES PRÉSENTES CGV RÉGISSENT TOUTE COMMANDE PASSÉE SUR LE SITE LACONFERENCEDESTHES.COM PAR TOUTE PERSONNE PHYSIQUE OU MORALE (CI-APRÈS “LE CLIENT”). EN VALIDANT SA COMMANDE, LE CLIENT DÉCLARE AVOIR PRIS CONNAISSANCE DES PRÉSENTES CGV ET LES ACCEPTER SANS RÉSERVE.

produits

LES PRODUITS PROPOSÉS À LA VENTE SONT CEUX PRÉSENTÉS SUR LE SITE AU JOUR DE LA CONSULTATION, DANS LA LIMITE DES STOCKS DISPONIBLES OU DES CAPACITÉS DE PRODUCTION. LES PHOTOGRAPHIES, VISUELS ET DESCRIPTIONS SONT FOURNIS À TITRE INDICATIF. EN CAS DE LÉGÈRES VARIATIONS (COULEURS, TEXTURES, FINITIONS), LA RESPONSABILITÉ DU VENDEUR NE SAURAIT ÊTRE ENGAGÉE, DANS LA LIMITE DU RAISONNABLE ET CONFORMÉMENT AUX USAGES.

prix

LES PRIX SONT INDIQUÉS EN EUROS TTC. LES FRAIS DE LIVRAISON ET ÉVENTUELS FRAIS ANNEXES (EMBALLAGE, ASSURANCE, FRAIS DE DOUANE HORS UE, ETC.) SONT INDIQUÉS AVANT LA VALIDATION FINALE DE LA COMMANDE. LE VENDEUR SE RÉSERVE LE DROIT DE MODIFIER SES PRIX À TOUT MOMENT, ÉTANT ENTENDU QUE LE PRIX FACTURÉ EST CELUI EN VIGUEUR AU MOMENT DE LA COMMANDE.

commande

LE CLIENT SÉLECTIONNE LES PRODUITS, VÉRIFIE SON PANIER, RENSEIGNE SES COORDONNÉES, CHOISIT LE MODE DE LIVRAISON ET DE PAIEMENT, PUIS VALIDE LA COMMANDE.

LA COMMANDE EST CONSIDÉRÉE COMME DÉFINITIVE APRÈS : VALIDATION DU PAIEMENT ET ENVOI D’UN E-MAIL DE CONFIRMATION AU CLIENT.

LE VENDEUR SE RÉSERVE LE DROIT D’ANNULER OU DE REFUSER TOUTE COMMANDE EN CAS DE LITIGE EXISTANT AVEC LE CLIENT, DE NON-PAIEMENT, DE FRAUDE SUSPECTÉE OU D’INFORMATIONS INCOMPLÈTES.

paiement

LE PAIEMENT EST EXIGIBLE IMMÉDIATEMENT À LA COMMANDE, SAUF MENTION CONTRAIRE. MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS : CARTE BANCAIRE, APPLE PAY, GOOGLE PAY, PAYPAL.

LES TRANSACTIONS SONT SÉCURISÉES VIA STRIPE. LE VENDEUR N’A PAS ACCÈS AUX DONNÉES BANCAIRES DU CLIENT.

livraison

ZONE DE LIVRAISON : FRANCE, UNION EUROPÉENNE. LES DÉLAIS DE PRÉPARATION ET/OU DE FABRICATION SONT INDIQUÉS SUR LE SITE OU AU MOMENT DE LA COMMANDE. LES DÉLAIS DE TRANSPORT DÉPENDENT DU TRANSPORTEUR ET SONT DONNÉS À TITRE INDICATIF. LES FRAIS DE LIVRAISON POUR LA FRANCE SONT OFFERTS À PARTIR DE 50€ D’ACHATS. POUR L’UNION EUROPÉENNE ILS SONT OFFERTS À PARTIR DE 85€ D’ACHATS.

LE CLIENT DOIT VÉRIFIER L’ÉTAT DU COLIS À RÉCEPTION. EN CAS D’ANOMALIE (COLIS ENDOMMAGÉ, PRODUIT MANQUANT OU ABÎMÉ), LE CLIENT DOIT : ÉMETTRE DES RÉSERVES AUPRÈS DU TRANSPORTEUR SI POSSIBLE, ET CONTACTER LE VENDEUR DANS UN DÉLAI DE 48 HEURES AVEC PHOTOS À L’APPUI.

droit de rétracatation

CONFORMÉMENT À LA RÉGLEMENTATION APPLICABLE, LE CLIENT CONSOMMATEUR DISPOSE D’UN DÉLAI DE 14 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DE SA COMMANDE POUR EXERCER SON DROIT DE RÉTRACTATION. ATTENTION : CONFORMÉMENT À L’ARTICLE L221-28 DU CODE DE LA CONSOMMATION, LE DROIT DE RÉTRACTATION NE PEUT ÊTRE EXERCÉ POUR LES PRODUITS DONT L’OPERCULE OU L’EMBALLAGE A ÉTÉ OUVERT/DESCELLÉ APRÈS LA LIVRAISON POUR DES RAISONS D’HYGIÈNE ET DE PROTECTION DE LA SANTÉ.

POUR EXERCER LE DROIT DE RÉTRACTATION, LE CLIENT CONTACTE LE VENDEUR À : MARIANNE@LACONFÉRENCEDESTHES.COM. LE RETOUR S’EFFECTUE DANS UN DÉLAI DE 14 JOURS APRÈS NOTIFICATION DE LA RÉTRACTATION. SAUF ERREUR IMPUTABLE AU VENDEUR, LES FRAIS DE RETOUR SONT À LA CHARGE DU CLIENT. LES PRODUITS DOIVENT ÊTRE RETOURNÉS DANS LEUR ÉTAT D’ORIGINE, COMPLETS, NON UTILISÉS ET CORRECTEMENT EMBALLÉS.

EN CAS DE RÉTRACTATION VALIDE, LE VENDEUR REMBOURSE LE CLIENT DANS UN DÉLAI MAXIMUM DE 14 JOURS À COMPTER DE LA RÉCUPÉRATION DES PRODUITS (OU DE LA FOURNITURE D’UNE PREUVE D’EXPÉDITION), SELON LE PREMIER DE CES FAITS.

garanties et litiges

LES PRODUITS BÉNÉFICIENT DE LA GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ ET DE LA GARANTIE DES VICES CACHÉS. EN CAS DE LITIGE, LE CLIENT S’ADRESSERA EN PRIORITÉ AU VENDEUR POUR OBTENIR UNE SOLUTION AMIABLE. LES PRÉSENTES CGV SONT SOUMISES À LA LOI FRANÇAISE.

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DESTHES.COM. LE RETOUR S’EFFECTUE DANS UN DÉLAI DE 14 JOURS APRÈS NOTIFICATION DE LA RÉTRACTATION. SAUF ERREUR IMPUTABLE AU VENDEUR, LES FRAIS DE RETOUR SONT À LA CHARGE DU CLIENT. LES PRODUITS DOIVENT ÊTRE RETOURNÉS DANS LEUR ÉTAT D’ORIGINE, COMPLETS, NON UTILISÉS ET CORRECTEMENT EMBALLÉS.

EN CAS DE RÉTRACTATION VALIDE, LE VENDEUR REMBOURSE LE CLIENT DANS UN DÉLAI MAXIMUM DE 14 JOURS À COMPTER DE LA RÉCUPÉRATION DES PRODUITS (OU DE LA FOURNITURE D’UNE PREUVE D’EXPÉDITION), SELON LE PREMIER DE CES FAITS.

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